سیاست حفظ حریم خصوصی

مجموعه پوشینه جامگ با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به ایشان ارائه دهد. در این سند، نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی شما به‌طور شفاف توضیح داده شده است.

هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش یا ارتباط با ما، اطلاعات زیر از شما دریافت و ذخیره می‌شود:

  • اطلاعات هویتی و تماس
    • نام و نام خانوادگی
    • شماره تلفن همراه
    • آدرس ایمیل
  • اطلاعات ارسال مرسوله
    • آدرس دقیق پستی
    • کد پستی

اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرند:

  • پردازش، آماده‌سازی و ارسال سفارش‌های خریداران
  • اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش‌ها از طریق پیامک یا ایمیل
  • پاسخگویی به درخواست‌ها
  • پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
  • بهبود تجربه کاربری
  • ارتقای کیفیت خدمات وب‌سایت

وب‌سایت پوشینه جامگ جهت بهبود تجربه کاربری، حفظ تنظیمات، مدیریت سبد خرید و تحلیل آماری رفتارهای وب‌سایت از «کوکی‌ها» استفاده می‌کند.

کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که بر روی مرورگر شما ذخیره می‌شوند. شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود ذخیره کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنید؛ اما توجه داشته باشید که این کار ممکن است اختلالاتی در عملکرد برخی بخش‌های سایت (مانند سبد خرید) ایجاد کند.

پوشینه جامگ متعهد می‌شود که اطلاعات شخصی شما را به هیچ عنوان به فروش نرسانده یا در اختیار شرکت‌های تبلیغاتی قرار ندهد. اطلاعات شما تنها در موارد ضروری و با سرویس‌دهندگانی که در فرآیند ارائه خدمات مشارکت دارند به شرح زیر به اشتراک گذاشته می‌شود:

  • شرکت‌های حمل‌ونقل و ارسال: جهت تحویل سفارش‌ها، اطلاعاتی مانند نام، آدرس و شماره تماس شما در اختیار شرکت پست، تیپاکس، باربری یا پیک موتوری (بر اساس روش انتخابی شما) قرار می‌گیرد.
  • درگاه‌های پرداخت الکترونیک: در صورت انتخاب پرداخت مستقیم، هدایت شما به درگاه‌های پرداخت امن (از جمله زرین‌پال) انجام شده و اطلاعات پرداختی شما طبق پروتکل‌های امنیتی بانک پردازش می‌شود.
  • سامانه‌های پیامکی: جهت ارسال کدهای تایید، وضعیت ثبت سفارش و کدهای رهگیری پستی، شماره همراه شما از طریق پنل‌های پیامکی معتبر (از جمله ملی پیامک) پردازش می‌شود.

ما برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما از استانداردهای امنیتی روز استفاده می‌کنیم تا از دسترسی‌های غیرمجاز، افشا یا تغییر اطلاعات جلوگیری شود. با این حال، حفظ و نگهداری از رمز عبور حساب کاربری بر عهده خود کاربر است و توصیه می‌شود رمز عبور خود را در اختیار شخص دیگری قرار ندهید.

شما در هر زمان می‌توانید با ورود به پیشخوان کاربری خود در وب‌سایت، اطلاعات شخصی (مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل) را ویرایش، به‌روزرسانی یا تکمیل کنید.

در صورت داشتن هرگونه سوال، ابهام یا درخواست در رابطه با سیاست حریم خصوصی، می‌توانید از طریق کانال‌های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:

  • نام مجموعه: تولیدی پوشینه جامگ
  • آدرس: اصفهان، برخوار، خورزوق، بلوار ولی عصر (عج)، خیابان گلزار شهدای اسلام‌آباد، فرعی شهید حسن حیدری، تولیدی پوشینه جامگ
  • تلفن پشتیبانی: 09139336045
  • ایمیل پشتیبانی: info@gmail.com
  • ساعات پاسخگویی: همه روزه از ساعت ۸:۰۰ الی ۲۰:۰۰ (به‌جز روزهای جمعه و تعطیلات رسمی)